Política de Privacidade

A Juntas à Mesa, mentoria conduzida por Rosângela Oliveira, é a controladora dos dados: é quem decide para que e como eles são usados. A Juntas à Mesa é um produto operado pela DUQUE MARKETING INC, pessoa jurídica responsável pela estrutura, pela operação e pelas cobranças do programa, conforme detalhado na seção 2.

A Elevates Go atua como operadora e desenvolvedora, tratando os dados em nome da controladora para manter o site e o formulário de aplicação funcionando.

Encarregado(a) pelo tratamento de dados (DPO) e contato para assuntos de privacidade: contact@elevatesgo.com.

A Juntas à Mesa é um produto da DUQUE MARKETING INC, empresa constituída nos Estados Unidos da América, responsável por toda a estrutura, a operação e o processamento de pagamentos do programa. É a DUQUE MARKETING INC que mantém este site e as plataformas de apoio no ar, administra as inscrições, emite as cobranças e responde pelas obrigações comerciais e contratuais relacionadas à mentoria.

Os pagamentos são processados pela Stripe, em nome da DUQUE MARKETING INC. Por esse motivo, a cobrança aparecerá no extrato do seu cartão, no seu aplicativo bancário ou na sua fatura com a identificação “Duque Marketing Inc”, e não com o nome comercial “Juntas à Mesa”. Se você não reconhecer de imediato esse nome no extrato, ele se refere à sua inscrição na mentoria. Recomendamos guardar o comprovante e o recibo enviados por e-mail no momento da compra.

Antes de contestar uma cobrança junto ao seu banco ou à administradora do cartão, pedimos que fale primeiro com a gente pelos canais oficiais de atendimento. Na maior parte dos casos, conseguimos esclarecer a origem do lançamento ou resolver a questão de forma mais rápida e direta do que o processo bancário.

As condições comerciais da mentoria, como preço, forma de pagamento, acesso ao programa, prazos, garantia, reembolso e cancelamento, são as apresentadas no momento da compra e nos termos exibidos no checkout, que complementam esta política. Em caso de divergência sobre o tratamento de dados pessoais, prevalece o disposto nesta Política de Privacidade.

Coletamos apenas o necessário para avaliar a sua candidatura e falar com você. No formulário de aplicação, isso inclui:

• Nome completo;
• E-mail;
• Número de WhatsApp;
• Perfil do Instagram;
• Cidade;
• As respostas que você escreve nas perguntas do formulário (por exemplo, sobre o seu negócio, seu momento e seus objetivos).

Se a sua candidatura for aprovada e você seguir para a matrícula, os dados de pagamento (como número do cartão) são digitados diretamente no ambiente seguro da Stripe. Nós não recebemos nem armazenamos os dados do seu cartão.

• Avaliar a sua candidatura à turma;
• Entrar em contato com você por e-mail ou WhatsApp sobre a seleção e as próximas etapas;
• Processar a sua matrícula e o pagamento, caso você seja aprovada e decida participar;
• Enviar informações e comunicados sobre a mentoria em que você se inscreveu.
• Enviar comunicações de marketing e publicidade (novidades, novas turmas, conteúdos e ofertas da Juntas à Mesa), com base no seu consentimento. Você pode se descadastrar a qualquer momento, pelo link de descadastro presente nos e-mails ou falando com a gente, sem qualquer prejuízo.
• Se você for aluna da mentoria: as aulas e encontros podem ser gravados e fotografados. Ao participar, você concorda que esses materiais de vídeo e foto poderão ser usados pela Juntas à Mesa para divulgação e marketing nos nossos canais (site, redes sociais e materiais promocionais). Se preferir não aparecer nesses materiais, é só avisar a organização.

O tratamento dos seus dados se baseia no seu consentimento: ao preencher e enviar o formulário de aplicação, você concorda com o uso dos dados para as finalidades descritas acima. Você pode retirar esse consentimento a qualquer momento (veja a seção 9).

Quando você avança para a matrícula, também tratamos os dados necessários para cumprir o contrato da mentoria e obrigações legais, como as fiscais.

Nós não vendemos os seus dados e não os cedemos para terceiros usarem por conta própria. Compartilhamos apenas com parceiros que nos ajudam a operar, e só no que for necessário:

• Stripe, para processar pagamentos com segurança, na condição de processadora contratada pela DUQUE MARKETING INC;
• Serviço de e-mail, para enviar e receber as comunicações da seleção e da mentoria. Os e-mails saem do nosso próprio servidor de e-mail (SMTP da Hostinger, a mesma empresa que hospeda o site), enviados diretamente pelo sistema. Não usamos plataformas de disparo em massa nem repassamos o seu e-mail para ferramentas de marketing de terceiros;
• Ferramentas de hospedagem e formulário que mantêm o site no ar.

Esses parceiros tratam os dados conforme as próprias políticas de privacidade e apenas para prestar o serviço contratado por nós.

Guardamos os seus dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades desta política:

• Candidaturas não aprovadas: mantidas por até 12 meses a contar do envio do formulário, e depois excluídas ou anonimizadas;
• Alunas matriculadas: durante a mentoria e pelo prazo exigido por obrigações legais e fiscais após o término.

Você pode pedir a exclusão dos seus dados antes desses prazos, no que não estivermos obrigados por lei a manter.

O site usa cookies e tecnologias semelhantes para funcionar corretamente e entender, de forma agregada, como as visitantes navegam. Você pode bloquear ou apagar os cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que algumas partes do site podem deixar de funcionar como esperado.

Usamos o Google Analytics (GA4), da Google, para medir a audiência do site de forma agregada (por exemplo, páginas mais visitadas, origem do tráfego e tipo de dispositivo). Para isso, o Google Analytics grava cookies no seu navegador. Não usamos essas informações para identificar você pessoalmente. As áreas internas de gestão não são medidas por essa ferramenta.

Você pode desativar essa medição bloqueando os cookies no navegador ou instalando o complemento de desativação do Google Analytics.

A LGPD garante a você, como titular dos dados, entre outros, o direito de:

• Confirmar que tratamos os seus dados e acessá-los;
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento;
• Revogar o consentimento a qualquer momento, sem que isso afete o que já foi tratado antes;
• Pedir informações sobre com quem compartilhamos os seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, ou tirar dúvidas sobre privacidade, fale com a gente em contact@elevatesgo.com. Respondemos no menor prazo possível e podemos pedir informações para confirmar a sua identidade antes de atender ao pedido.

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças na mentoria ou na legislação. Quando isso acontecer, alteramos a data de última atualização no topo da página. Mudanças relevantes podem ser comunicadas também por e-mail.